ارزیابی و تحلیل عملکرد مراکز درمانی در زمینه میزان آمادگی و پاسخ به بحران و حوادث و درسگیری از حوادث و تدوین برنامههای بهبود به منظور ارتقای عملکرد و رفع نقاط ضعف اهمیت زیادی دارد. در این مقاله صوتی اصول درسگیری و تدوین برنامه بهبود، بررسی میشود.
