مدیریت شامل وظایف برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل است. یک مدیر حرفه‌ای باید، دانش، مهارت و تجربه کافی برای انجام این وظایف مدیریتی را دارا باشد. رهبری علم و هنر نفوذ در کارکنان برای اجرای برنامه ها است. یکی از دلایل اجرای ضعیف قوانین، سیاستها و دستورالعمل‌ها در سازمانهای بهداشتی و درمانی ایران ضعف مدیران در انگیزش، هدایت و رهبری کارکنان برای اجرای آن قوانین، سیاستها و برنامه ها است. سبک‌های مختلف رهبری وجود دارد مثل رهبری استبدادی، رهبری خیرخواهانه، رهبری مشورتی، رهبری مشارکتی، رهبری تحول گرا، رهبری تعامل گرا، رهبری بی تفاوت و… سبک رهبری اصیل یکی از بهترین سبک‌های رهبری است که مدیران بهداشتی و درمانی می توانند برای هدایت و رهبری کارکنان استفاده کنند.
تعریف رهبری اصیل
رهبری اصیل Authentic leadership بر پایه ارزش‌های اخلاقی، شفافیت، اعتماد متقابل، انگیزش کارکنان و تمرکز بر رشد و توسعه آن‌ها بنا شده است. یک رهبر اصیل الگویی برای دیگران است و با رفتار و گفتار خود، فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌ها را تقویت می‌کند.
مزایای رهبری اصیل برای سازمانهای بهداشتی و درمانی
۱. رهبری اصیل با ایجاد محیطی مثبت و حمایتگر، انگیزه کارکنان را افزایش داده و منجر به افزایش رضایت شغلی آن‌ها می‌شود. کارکنان در چنین محیطی احساس ارزشمندی می‌کنند و با تمام توان برای دستیابی به اهداف سازمان تلاش می‌کنند.
۲. رهبری اصیل با ایجاد هماهنگی و همکاری بین کارکنان، منجر به افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد سازمان می‌شود. همچنین، با تمرکز بر نوآوری و یادگیری، سازمانهای بهداشتی و درمانی می‌توانند به طور مداوم خود را بهبود بخشند.
۳. رهبری اصیل با ایجاد احساس تعلق و وفاداری در کارکنان، منجر به کاهش جابجایی آن‌ها می‌شود. حفظ کارکنان با تجربه و متخصص، منجر به کاهش هزینه‌های مربوط به آموزش نیروی انسانی جدید می‌شود.
۴. رهبری اصیل با تاکید بر ارزش‌های اخلاقی و شفافیت، فرهنگ سازمانی قوی و مبتنی بر اعتماد ایجاد می‌کند. چنین فرهنگی، محیطی امن و پویا را برای ارائه خدمات باکیفیت به بیماران فراهم می‌کند.
۵. بهبود عملکرد سازمان و افزایش رضایت کارکنان، به طور مستقیم بر کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران تاثیر می‌گذارد و منجر به افزایش رضایت آن‌ها می‌شود.
ویژگی‌های رهبری اصیل
رهبران اصیل به ارزش‌های اخلاقی پایبند هستند و در تمام تصمیمات و اقدامات خود، این ارزش‌ها را مدنظر قرار می‌دهند.
- رهبران اصیل با کارکنان خود صادق و شفاف هستند و اطلاعات لازم را به آن‌ها ارائه می‌دهند.
- رهبران اصیل به کارکنان خود اعتماد دارند و به آن‌ها فرصت می‌دهند تا مسئولیت‌های خود را به خوبی انجام دهند.
- رهبران اصیل با ایجاد محیطی مثبت و حمایتگر، کارکنان را به سمت اهداف سازمان سوق می‌دهند.
- رهبران اصیل به رشد و توسعه حرفه‌ای کارکنان اهمیت می‌دهند و فرصت‌های یادگیری و پیشرفت را برای آن‌ها فراهم می‌کنند.
- رهبران اصیل با رفتار و گفتار خود، الگویی برای کارکنان هستند و ارزش‌های سازمانی را به آن‌ها انتقال می‌دهند.
چگونه مدیران بهداشتی و درمانی ایران می‌توانند رهبر اصیل شوند
۱. مدیران بهداشتی و درمانی می‌توانند با شرکت در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی، مهارت‌های رهبری خود را بهبود بخشند.
۲. شناخت نقاط قوت و ضعف خود، به مدیران کمک می‌کند تا بر روی بهبود خود تمرکز کنند.
۳. ایجاد ارتباط قوی و صمیمانه با کارکنان، به مدیران کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات آن‌ها را بهتر درک کنند.
۴. مدیران می‌توانند با ایجاد مراسم و برنامه‌های مختلف، فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌ها را تقویت کنند.
۵. ایجاد فضایی برای نوآوری و یادگیری، به سازمان کمک می‌کند تا با تغییرات سریع محیط سازگار شود.
۶. رهبران اصیل به جای تمرکز بر نتایج کوتاه‌مدت، بر اهداف بلندمدت سازمان تمرکز می‌کنند.
رهبری اصیل، کلید موفقیت سازمانهای بهداشتی و درمانی است. با توسعه مهارت‌های رهبری و ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌ها، مدیران می‌توانند انگیزه کارکنان را افزایش دهند، عملکرد سازمان را بهبود بخشند و در نهایت، به ارائه خدمات باکیفیت به بیماران کمک کنند.
